IMPORTANCIA DE LA CULTURA DIGITAL
Describe cómo la tecnología digital y el Internet dan forma
a la manera en la que interactuamos como seres humanos. En una organización,
esta va más allá del uso diario de herramientas y plataformas. Significa
adquirir una mentalidad de lo digital, donde cada miembro del equipo aprecia el
potencial de la tecnología para fomentar la innovación. De esta forma,
incentiva algunos aspectos y actitudes de trabajo:
Ayuda a comprender las necesidades en una sociedad digital y
a descubrir cómo adoptar nuevas tendencias.
Tiene una alta orientación hacia la innovación, las mejoras
y la superación de las limitaciones.
Recrea valores e impulsa comportamientos tales como la
visión, la curiosidad, la motivación, la flexibilidad y la adaptabilidad
Utiliza equipos mixtos que trabajan en comunidades
integradas multifuncionales
Es fuerte en colaboración.
Convoca a las personas a realizar un aprendizaje y una
posterior puesta en práctica de la manera más rápida posible.
Hay varias razones por las que la cultura digital debería
ser importante para una organización y en general para las personas. Sin
embargo, destacamos dos aspectos principales. En primer lugar, sirve como
herramienta para respaldar la transformación digital de una organización. En
segundo lugar, impacta tanto en la cultura corporativa como en los modelos de
negocio. Aquí te explicamos por qué:
Cultura digital
Rompe la jerarquía y acelera el trabajo
Es fundamental para permitir que las personas tomen sus
propios juicios y rompan las jerarquías. De esta manera, todos comienzan a
tomar decisiones más rápidas.
Fomenta la innovación
Permite a las organizaciones fomentar un lugar de trabajo
que motive a probar cosas nuevas, al tiempo que mejora el aprendizaje de cada
individuo.
Atrae talentos
Los millennials y centennials ya no quieren trabajar o
desempeñarse en un entorno recreado bajo modelos clásicos. Quieren ser parte de
una cultura digital que les permita hacer parte de un ecosistema colaborativo y
autónomo. Esto aumenta el compromiso de las personas, permitiéndoles expresar
sus opiniones y crear a partir de sus aportes.
Potenciando la cultura digital
En un mercado tan competitivo, es cada vez más importante
crear una cultura digital. Para hacer esto, las organizaciones deben asegurarse
de que todos estén informados, comprometidos y capacitados para ayudar a
cultivar una mentalidad digital. Estos son algunos consejos prácticos para
lograrlo:
Es importante que todos en la empresa sean conscientes del
impacto que lo digital puede tener en los ingresos, las ventas y la
productividad. Esto se puede lograr a través de:
Grupos de redes sociales.
Contenidos digitales.
Memorandos, foros mensuales y blogs.
Fomentar la colaboración
Las ideas se vuelven más proactivas y se puede medir el
progreso. Ya no es posible que los equipos trabajen separados, sino que
necesitan compartir aprendizajes e ideas entre departamentos.
Ofrecer capacitación digital
Es una buena idea hacer un programa de aprendizaje que pueda
ser flexible, ya sea a través de varias sesiones de capacitación o una
plataforma en línea.
Impulsar el riesgo
Los líderes deben cultivar un lugar donde todos se sientan
cómodos probando cosas nuevas. Esta es la clave para que todos comprendan que
hay confianza y una cultura abierta que abraza la innovación.
Puede parecer que hay mucho por hacer, incluso puede llegar
a ser abrumador, pero no tiene por qué serlo. Cualquier organización puede
comenzar con una implementación simple para cambiar gradualmente tanto el
proceso como la mentalidad. De esta manera, el equipo puede analizar diferentes
servicios digitales para un punto rutinario de un proceso. Paso a paso, puede
familiarizarse con las soluciones digitales y aprender a pensar de manera
diferente sobre la resolución de problemas. Así, el crecimiento de la cultura
digital será algo que les llegue con la cotidianidad del día a día.
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